这部奇幻电影以一家神秘的百货商店为背景，在这家商店里，所有到访的顾客都是动物。主人公秋野是新来的门房。其中，"V.I.A."（Very Important Animals，非常重要的动物）顾客是一种已经灭绝的物种，他们都是独一无二的个体，都有一两个怪癖。无论是想要取悦多年妻子的猫头鹰、为父亲寻找礼物的海貂，还是正在考虑如何向女友求婚的日本狼，秋野都会尽力满足因各种原因光顾北极百货公司的顾客的期望。
演员：三石琴乃 福圆美里 金元寿子 佐藤利奈 小清水亚美 伊藤静 野岛健儿 藤井雪代 大原沙耶香 前田爱 皆川纯子 广桥凉 中川翔子 村田太志 松冈祯丞 渡边直美 菜菜绪
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演员：汤姆·汉克斯 蒂姆·艾伦 琼·库萨克 凯尔希·格兰莫 唐·里克斯 吉姆·法尼 华莱士·肖恩 约翰·拉森贝格 安妮·波茨 韦恩·奈特 约翰·莫里斯 劳里·梅特卡夫 爱丝黛儿·哈里斯 李·厄米 裘蒂·班森
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